الخميس , أكتوبر 22 2020

أحمد زكى بدر: 79% نسبة حل مشاكل المواطنين خلال شهر مارس

أعلن الدكتور أحمد زكى بدر وزير التنمية المحلية، أن نسبة حل شكاوى المواطنين فى المحافظات خلال شهر مارس الماضى ارتفعت إلى 79%، مؤكداً على ضرورة الاهتمام ومتابعة الملفات والموضوعات الخدمية التى تمس حياة المواطنين اليومية فى جميع المحافظات سواء كانت صحة أو تعليم أو نظافة وغيرها وسرعة حل أى مشاكل تواجه المواطنين.

وأشار الدكتور أحمد زكى بدر إلى قيام إدارة خدمة المواطنين بالوزارة بالتواصل الدائم وتفعيل وتنشيط عمل مكاتب خدمة المواطنين بالمحافظات حيث تلقت هذه المكاتب 450 ألفاً و554 شكوى خلال شهر مارس الماضى تم حسم 36 ألفاً و44 شكوى وجارى حل بقية المشكلات واحتلت محافظة القليوبية المركز الأول فى نسبة ماتم حسمه من شكاوى 94% وجنوب سيناء و92% ودمياط 88,3% .

وأوضح الوزير انه تم إعداد نماذج ورقية مكتوبة لتيسير العمل بمكاتب خدمة المواطنين، كما تم التنسيق مع المحافظات لسرعة تنفيذ قرارات إزالات المخالفات والتى بلغ عدد الشكاوى التى وردت بشأنها 8146 شكوى مشيراً الى انه يتم التواصل المستمر مع البوابة الالكترونية لمجلس الوزراء ضماناً لسرعة حل مشاكل المواطنين.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

%d مدونون معجبون بهذه: