شهدت إنجلترا وويلز ارتفاعاً حاداً في شكاوى المستهلكين ضد شركات المياه خلال عام 2025، بعدما قفز عدد الشكاوى المقدمة إلى الجهة الرقابية المستقلة بأكثر من 50%، وسط استياء واسع من الزيادات الكبيرة في الفواتير.
وذكرت صحيفة “الجارديان” البريطانية أنه ووفقاً لـ”مجلس المستهلكين للمياه” (سي.سي.دبليو)، وهو هيئة حكومية تمثل مصالح العملاء، فقد تم تسجيل أكثر من 16 ألف شكوى العام الماضي، مقارنة بـ10600 شكوى في 2024، مع ارتفاع ملحوظ في جميع الأشهر منذ مارس.
